Politique de qualité

    

Notre politique principale ; Répondre aux attentes de nos clients, collaborateurs et parties prenantes au plus haut niveau.
Pour ce faire cela, nous visons de :

• Atteindre "0" erreur en augmentant l'efficacité de tous nos processus à un niveau compétitif au niveau international conformément à la législation sur le commerce extérieur et le dédouanement et aux normes internationalement acceptées, conformément à l'approche "Amélioration continue", en utilisant chaque opportunité,
• Créer une culture d'entreprise participative et positive où les salariés travaillent avec volonté et avec une forte motivation, en renforçant la communication interne et externe, et en transformant l'environnement de travail en un grand environnement familial,
• Accroître la formation et le développement individuel de nos collaborateurs en organisant des activités continues afin d'assurer leur santé, leur sécurité, aujourd'hui et demain, accroître leur engagement et leur satisfaction, maintenir les connaissances, le partage des responsabilités et l'esprit d'équipe responsabilisé en constante dynamique en cohérence avec le principe du lean management,
• Identifier et réaliser des formations qui augmenteront les compétences techniques et personnelles en encourageant les approches innovantes et créatives,
• Faire des activités d'amélioration le comportement naturel des employés suite à l'analyse et au développement des processus d'affaires,
• Déterminer les actions qui amélioreront notre performance en examinant nos processus d'affaires à travers un processus d'auto-évaluation,
• Assurer et maintenir des conditions de travail respectueuses de l’environnement, des personnes et de la société,
• Fournir le produit ou le service dans la qualité et dans les délais requis par ses clients, de manière compétitive, dans le cadre des « Objectifs de Qualité » établis par l'entreprise,
• Mettre en œuvre des pratiques qui réduiront au maximum les transactions sans valeur ajoutée pour le client en adoptant la transformation au sein des parties prenantes de l'entreprise,
• Développer notre propre technologie innovante en suivant les technologies de l'information et de la production,
• Considérer et développer nos fournisseurs comme faisant partie de notre système d’assurance qualité et comme nos partenaires commerciaux,
• Protéger les valeurs de l'entreprise et gérer les risques critiques.

 

Date: 09.05.2017